COMPRENSION
REACCIONES
EMPATIA
ESCUCHA
AFECTO
C
O
I
R
O
U
F
E
S
S
L
O
Y
S
K
F
E
Y
B
U
A
A
U
Q
M
J
E
M
P
A
T
I
A
N
C
R
A
V
T
A
Z
Z
C
C
B
H
O
X
E
F
I
R
O
M
W
C
T
Q
C
I
E
E
E
U
U
J
O
W
I
K
N
U
S
A
W
C
O
E
I
U
E
O
Y
U
C
N
K
X
T
A
E
A
G
U
N
O
R
S
E
J
I
O
L
W
L
L
Y
E
G
U
E
R
X
P
U
Z
I
U
K
S
S
M
U
E
P
E
E
A
F
Q
V
W
D
O
M
K
W
M
U
D
E
I
U
H
Y
E
G
J
F
F
O
J
O
A
I
H
U
O
V
U
K
A
J
C
F
J
I
O
E
