¿Menciona un mandamiento de la atención al cliente?
A.
El cliente no marca la diferencia
B.
Ser honesto
C.
Mantaner un clima agradable
D.
Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos son un equipo
4.
¿Cuáles son las formulas de cortesía?
A.
Deseo algo mas
B.
Por favor y gracias
C.
No agradecer
D.
Sonreir
5.
Menciona cual es el número en el que indica" fallar en un punto significa fallar en todo" se encuentra dentro de los diez mandamientos de la atención al cliente
