Instalación de Software
Red de área local o internet
Que no podemos utilizar el acceso remoto cuando el problema sea totalmente de hardware.
Tiene un grado de ayuda limitado a problemas de software y de capacitación del usuario
Software para acceso remoto
Seguro, usted siempre ve lo que hace el técnico, además siempre es necesaria su autorización para la conexión a su ordenador, sin ella es imposible conectarse.
Invade la privacidad de los usuarios a los cuales se da el soporte.
Instalación, configuración de impresoras locales o de red.
Escritorio remoto
Asistencia remota
Información personal en vista de un técnico (el cual básicamente es una persona desconocida).
No es necesario tener un técnico de tiempo completo
Fácil, Solo descarga y ejecuta un programa para tener control de la pc.
Actualizaciones de software
Acceso a tu configuración de Red.
Computadora encendida
Redes VPN
Software de acceso remoto
Es indispensable el internet.
Desinstalaciones de programas antiguos
Acceso a tu ordenador.
Vulnerabilidad a robo de identidad o solo los datos personales.
Telnet
Vulnerable a robo de información almacenada en tu PC.
Mantenimiento y Limpieza de errores de sistema operativo.
Si no se soluciona el problema, puede recibir la visita de un técnico para solucionar el problema.
