Capacidad de aprendizaje continuo
Orientación a resultados o a logros
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Identificación y compromiso corporativo
Comunicación efectiva para compartir conocimientos
1. Busca, comparte y mejora información en la solución de situaciones. 2. Indica un nivel alto de desempeño y alcanza los objetivos planteados. 3. Genera una cultura de aprendizaje continuo.
1. Plantea metas de cumplimiento diarias. 2. Orienta y retroalimenta al equipo de trabajo acerca de su desempeño. 3. Siempre termina o empieza de manera efectiva
1. Excelente recepción del mensaje en el grupo 2. Expresa conceptos e ideas en forma efectiva 3. Incentiva a los integrantes del equipo de trabajo a intercambiar información
Identifica claramente los requerimientos de los clientes y las diversas formas de satisfacción de manera total. Realza prácticas y acciones de trabajo que satisfagan los requerimientos de los clientes. Mantiene una comunicación efectiva sobre los requerimientos de los clientes.
1. Se encuentra comprometido con el equipo de trabajo y toma como propios los retos y metas trazadas. 2. Alinea su conducta a los valores y principios corporativos. 3. Transmite a sus compañeros de trabajo los objetivos y los motivos hasta generar en ellos compromiso e identificación corporativa.
1. Genera sinergia en el equipo de trabajo 2. Se convierte en un modelo a seguir generando alto desempeño 3. Toma en cuenta la opinión de los demás personas sobre tema tratante, aun cuando difieren en algunos puntos de vista.
