1
estructura y administración de recursos humanos.
2
el grado de conformidad de los trabajadores con respecto a sus tareas, su retribución y el contexto en que trabaja.
3
Alianzas no estructuradas que también pueden darse en el ambiente de trabajo pero que no están determinadas por la organización. Por ejemplo, los grupos de interés o de amistad.
4
todas las características de una persona en el momento del estudio: valores, actitudes, personalidad, edad, género, estado civil, antigüedad en la empresa, habilidades (intelectuales y físicas)
5
Se asignan tareas dentro de una estructura que los define. Los comportamientos deseables están dirigidos hacia las metas de la organización. Ejemplos de grupos formales: grupo de mando, grupo de tareas y grupos temporales
6
se refiere a la medida en que una organización logra sus metas (eficacia) a bajo costo (eficiencia).
7
Son las características que identifican a cada persona. Estas características determinan la forma en que cada individuo se adapta o responde al ambiente.
8
Es el proceso por el cual la experiencia genera un cambio relativamente permanente en el comportamiento del individuo.
9
la forma en que las personas se comportan en contacto con otras. Incluyen el liderazgo, la capacidad de negociación y el manejo de conflictos, sumadas a las características específicas del grupo.
10
Cada persona interpreta el mundo que lo rodea a partir de su propia subjetividad.
11
factor que afecta los costos y disminuye la posibilidad de lograr las metas.
12
Suelen estar asociadas a algún valor, ya que son la respuesta evaluativa que tenemos ante una situación, persona u objeto.
