1
Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los miembros de la organización
2
Responsabilidad que cada organización tiene con el medio ambiente en que se desenvuelve y con la sociedad de la que hace parte.
3
Son normas o ideas fundamentales que rigen un pensamiento o conducta
4
manera en la que una empresa, firma o comercio se presenta a sí misma al público, tanto como a clientes o a inversores como a empleados.
5
tiene en cuenta la mejora continua y la atención al cliente.
6
normas de conducta
7
Revisar los lineamientos básicos estratégicos que definen la naturaleza de la organización
8
parte de la identidad de la empresa.
9
Responde a la pregunta “Es nuestra razón de ser”
10
Sigla de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas
