Inseparabilidad
Bien tangible con servicio
Servicio con bienes menores que lo acompañan
Variabilidad
Puramente servicios
Intangibilidad
Caducidad
Simultaneidad
Híbrido
Bien puramente tangible
Banco
No se pueden apartar los proveedores, los clientes y la infraestructura
Los servicios no pueden almacenarse, se extinguen al momento de consumirlos
Como no puede almacenarse, y se puede usar por varios al mismo tiempo, debe minimizarse su tiempo de espera
Uber
Jabón
Dependerán de quien los presta, y de cuando y dónde se realicen
Los servicios no se pueden tocar, ver, degustar, oír; antes de la compra
Cuidado de niños
Restaurante