1
es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida.
2
Unas etapa de la negociación
3
Es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cuál dos o más partes intentan llegar a un acuerdo.
4
Es una cualidad personal que se define como el respeto a las ideas, creencias o prácticas de los demás,
5
son aquellas situaciones o circunstancias que implican un problema o dificultad
6
Una forma de diálogo.
7
Persona que facilita el dialogo entre los afectados en el conflicto
8
Conversación en donde intervienen dos o mas personas para expresar sus opiniones
