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1 . El proceso que divide el mercado total en subgrupos o segmentos homogéneos que se obtienen mediante procedimiento estadísticos , se denomina ____________________

2 . La edad , género , raza , escolaridad , nacionalidad , religión , ocupación , tipo de trabajo son consideradas características de tipo ____________________

3 . Identificar grupos homogéneos de clientes o posibles clientes que posean las mismas necesidades a satisfacer con los servicios ofrecidos , son pasos necesarios para ____________________ ____________________ ____________________

4 . Establecer la heterogeneidad de los grupos , resaltando sus diferencias específicas , es considerado ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________

5 . Aplicar estrategias de comercio para cada grupo de mercado diferenciado , para satisfacer a cada uno de los consumidores y obtener una mayor rentabilidad en el marketing , es ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________