1
Es la planificación en la cual debe prestarse de forma adecuada para la operativa de la organización y debe concretar objetivos de la calidad, los requisitos del servicio, los recursos específicos, así como establecer procesos, documentos, así como las actividades requeridas de verificación ,validación seguimiento e inspección para el servicio.
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Son aquellas cursadas por escrito,formato electrónico aquellas que se reciben por correo o fax, donde pueden facilitar un registro permanente de los detalles del servicio solicitado
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Entre una de sus características se encuentra el Sistema de seguridad y prevención de riesgos laborales
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Asegura los recursos necesarios para mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad y para prestar el servicio requerido de forma que satisfaga los requeridos de sus clientes.
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En este apartado es necesario planificar, controlar, determinar los elementos de entrada, realizar las etapas adecuadas de revisión, mantener los registros de acuerdo a lo planificado y la validación de la misma para asegurar de que el producto/servicio resulte capaz de satisfacer los requisitos para su planificación
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Es importante una evaluación de los proveedores así como la verificación de los productos.
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Es importante para establecer para la revisión del pedido(satisfacción del cliente)
