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es uno de los resultados más importantes de prestar servicios de buena calidad
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es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados.
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La venta al mayoreo, o comercio al mayoreo, consiste en la venta y en todas las actividades relacionadas directamente con la venta de bienes y servicios a otras personas para su reventa,
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se divide en seis etapas: introducción, crecimiento, maduración, saturación, declinación y abandono.
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es la descomposición de un todo en partes para poder estudiar su estructura, sistemas operativos, funciones, etc.