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Es
la
navaja
suiza
de
la
informática
de
gestión
.
Vale
para
todo
.
Hay
muy
pocos
problemas
que
no
puedan
resolverse
de
forma
más
o
menos
provisional
con
una
____________________
de
trabajo
apoyada
por
hojas
Excel
,
documentos
de
Word
,
el
calendario
de
Outlook
,
correos
electrónicos
y
carpetas
compartidas
en
un
servidor
.
____________________
CERRADOS
o
ESTÁNDAR
Es
el
primer
gran
salto
cualitativo
en
la
____________________
de
gestión
.
En
esta
categoría
entran
los
programas
comerciales
,
«listos
para
usar»
que
resuelven
problemáticas
concretas
comunes
a
todas
las
empresas
y
____________________
:
paquetes
de
facturación
,
gestión
documental
,
contabilidad
,
almacén
,
recursos
humanos
,
relaciones
con
clientes
(
CRM
)
,
etc
.
A
diferencia
de
las
soluciones
basadas
en
ofimática
,
los
paquetes
cerrados
automatizan
todo
lo
posible
las
acciones
más
repetitivas
de
cada
proceso
.
SOLUCIONES
SECTORIALES
Las
soluciones
sectoriales
son
aplicaciones
informáticas
de
gestión
diseñadas
para
resolver
las
necesidades
específicas
de
un
sector
de
actividad
concreto
.
Engloban
las
funcionalidades
básicas
de
un
paquete
cerrado
,
pero
además
añaden
funcionalidades
específicas
del
sector
.
Así
es
posible
encontrar
soluciones
sectoriales
para
agencias
de
traducción
,
academias
de
idiomas
,
empresas
de
____________________
,
talleres
mecánicos
,
gestorías
adminisitrativas
o
despachos
de
abogados
.
____________________
A
MEDIDA
Las
herramientas
a
medida
son
el
escalafón
mas
alto
en
la
informática
de
gestión
.
Aunque
se
suele
partir
de
elementos
o
«piezas»
prediseñadas
,
cada
aplicación
se
hace
a
medida
tras
una
consultoría
presencial
con
el
cliente
,
en
la
que
se
estudian
una
por
una
sus
necesidades
.
A
diferencia
de
otro
tipo
de
soluciones
,
el
____________________
de
____________________
a
medida
,
requiere
un
____________________
de
desarrollo
que
comienza
por
una
toma
de
requisitos
y
un
estudio
de
la
forma
de
trabajo
de
la
organización
.
A
continuación
,
los
programadores
ensamblan
la
solución
y
la
ponen
a
disposición
del
cliente
en
un
plazo
que
puede
variar
entre
pocas
semanas
o
varios
meses
.
