1
Usuario del sistema que posee todos los derechos sobre el registro relacionado
2
Acciones que deben ser ejecutadas, algunas de ellas son elementos de comunicación que se envían, tal como correos electrónicos o llamadas de teléfono
3
Acción que permite localizar registros que cumplan con los criterios establecidos por el usuario
4
Filtro aplicado a un listado de registros que contienen todos los registros o actividades que cumplen con un criterio determinado
5
Comentario que puede ser añadido a un registro, ésta puede incluir archivos adjuntos
6
Acción que debe ser ejecutada por su propietario, considerando la fecha de vencimiento y prioridad establecidos
7
Actividad que permite programar un encuentro entre dos o más personas en una fecha, hora y lugar determinados, para tratar un tema de interés común
8
Son empleadas para administrar las actividades y casos que deben ser completados por un grupo de usuarios
