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1. 
De los siguientes enunciados ¿Cuáles expresan causas que provocan un purgado incorrecto del colorante?
A.
Se dejó reposar el colorante por lo menos 2 horas después de agitarlo y previo verterlo al canister.
B.
Porque se agitó previo al verterlo al canister.
C.
Porque la bomba esta fallando.
D.
Porque la boquilla dosificadora de la tinta está sucia y/o tapada.
2. 
¿Qué es lo primero que se recomienda hacer cuando la tinta no purga correctamente y/o se dispersa hacia los lados?
A.
Llamar a servicio técnico EXACOLOR.
B.
Configurar parámetros del sistema.
C.
Lavar las boquillas con agua.
D.
Contactar a tu Supervisor/Ejecutivo para que acudan a resolverlo.
3. 
¿Por qué se debe mantener correctamente calibrado el escáner para colores sólidos (x-rite/byk) ?
A.
Para corregir el metamerimos desde la igualación de colores.
B.
Para asegurar una lectura de color idéntica a la que solicita el cliente.
C.
Para poder ofrecer garantía del color preparado.
D.
Para asegurar que la lectura del color a igualar sea lo más cercana posible.
4. 
¿Cuál es el horario de Servicio POS?
A.
De 8 a 17 horas de Monterrey y solo aplica para equipos que aún tienen garantía.
B.
24/7 y aplica para todos los equipos-
C.
24/7 y solo aplica para los equipos que aún tienen garantía.
D.
De 8 a 17 horas de Monterrey y aplica para todos los equipos.
5. 
De los siguientes enunciados selecciona el que exprese los errores más comunes durante la limpieza en boquillas y canisters.
A.
Lavarlas con otro material que no sea agua, estopa por ejemplo. Así como romperlas durante su manipulación.
B.
Lavar con agua cuidadosamente.
C.
Secarlas con una microfibra o utilizar paño de algodón.
D.
Nunca usar solventes.
6. 
Seleccione la acción que no influye en la desempeño de las bombas dosificadoras de tinta.
A.
No dar mantenimiento a las boquillas, que estén tapadas.
B.
Niveles de llenado de los canisters fuera de lo recomendado por el proveedor del equipo.
C.
No dar el tiempo de repos a las tintas antes de alimentarlas al equipo.
D.
Calibración del espectrofotómetro para colores sólidos.
7. 
¿Qué alertas indican de un fallo en el sistema dosificador de tintas (bombas)?
A.
Se genera un ruido y no se dosifica tinta.
B.
Se pausa la dosificación.
C.
Tinta presente en el dren de la bomba.
D.
Tinta con mayor viscosidad.
8. 
¿Cuáles son los focos que hacen notar que se descompuso un motor?
A.
Deja de girar las aspas que se encuentran en los canisters.
B.
Se escucha un ruido de motor forzado.
C.
Salpiqueo de tinta al ser dosificada.
D.
Se sobrecaliente el motor.
9. 
¿Qué hacer cuando un motor se descompone?
A.
Reportar con el jefe inmediato.
B.
Esperar a que el jefe inmediato pregunte por el estado del equipo
C.
Reportarlo en la próxima visita del Supervisor/Ejecutivo.
D.
Solicitar refacción a Monterrey.
10. 
¿Qué hace que un motor se descomponga?
A.
Sobre llenado de los canister.
B.
Limpieza deficiente de los canister.
C.
Mal funcionamiento del sistema de bombeo.
D.
Variaciones de voltaje en tienda.