_____________ y comunicación son los dos pilares para manejar los problemas
Contiene la
B
en el _______________ de cualquier tipo de incidente y, por supuesto, en la gestión de una situación de crisis.
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C
La comunicación interna y externa encaminada a conseguir objetivos
Empieza por
D
La capacidad de diálogo y negociación a todos los niveles.
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E
La gestión de _______________ y los sentimientos.
Contiene la
F
los nervios, la tensión, la _________________, se apoderan y marcan decisiones que a veces no solo no son las idóneas
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G
La _____________ y el agradecimiento a todos cuantos intervinieron en la resolución del problema.
Contiene la
H
La sintonía y coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.
Contiene la
I
Se hiperventila mucho en el manejo de la comunicación de ___________, suele ser el día a día trabajar en ese ritmo,
Contiene la
J
La lentitud y falta de _______________ penalizan la situación, más en un contexto que es ya 100% digital
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L
Según la RAE ese verbo describe aumentar en exceso la frecuencia y la intensidad respiratorias.
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M
son los dos pilares del _____________ de los mayores problemas a los que las empresas y organizaciones pueden enfrentarse poniendo en peligro su reputación y su negocio
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N
La ___________________ y las consecuencias derivadas de una decisión.
Contiene la
O
La actitud y la __________________ son los dos pilares del manejo de los mayores problemas a los que las empresas y organizaciones pueden enfrentarse
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P
La gestión del silencio y del miedo.
Contiene la
Q
Lo que nunca se olvida y difícilmente se perdona es la mentira y la manipulación interesada y más viniendo de los máximos _______________ directivos y/o CEO.
Contiene la
R
La _______________ y confianza en el equipo gestor.
Contiene la
S
Las ______________ y el efecto dominó que en positivo o en negativo pueden realizar.
Contiene la
T
La innovación en comunicación para la gestión de crisis, tanto en ________________ estratégica como en tecnología de herramientas digitales
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U
por ello, hay que tener, además de experiencia y conocimientos técnicos, una serie de capacidades para “______________” la tensión y poder manejar lo que ocurre.
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V
Los ______________ éticos y el compromiso de la empresa con la sociedad.
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X
van a ir adquiriendo cada vez mayor importancia en un marco de ________________ de transparencia y tecnología
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Y
es que las crisis cada vez van a ser más frecuentes y ________________.
Contiene la
Z
No hay que esperar a sufrir una crisis para desarrollar y potenciarlas dentro de la ________________
