1
se extrae un balance de la crisis
2
proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra
3
acción recíproca entre dos o más sujetos dentro y fuera de la organización
4
se presiente por varios signos precursores, descontento de consumidores, manifestaciones,etc...
5
por su naturaleza la crisis engloba, atentados, guerras, cambios políticos, huelgas...
6
su tendencia se involucra con eventos sociales y decisiones de gobierno
7
afectan la cohesión interna de una organización
8
se presentan de acuerdo a riesgos de carácter accidentales, como derrames químicos...
9
en un inicio afectan la imagen de la empresa y posteriormente se extienden a su interior
10
los acontecimientos se presentan cuando la interferencia producida por los medios de comunicación suscita acciones y reaciones
11
cambio repentino entre dos situaciones o estado tempora de una organización
12
estalla principalmente a través de los medios de comunicación
