1
es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o aprendizaje
2
Divertir, hacer pasar el tiempo agradablemente
3
Querer que los mensajes sean aceptados y asumidos por el auditorio
4
Expresar aquella acción a través de la cual una persona se da cuenta de algún hecho
5
convencer a alguien
6
se produce cuando emitimos mensajes con datos que consideramos de interés para el conocimiento de nuestros oyentes