1
.
El
proceso
de
decisión
de
compra
se
inicia
cuando
el
individuo
busca
maneras
de
satisfacer
una
____________________
.
2
.
Las
variables
que
influyen
en
la
decisión
de
compra
pueden
ser
:
____________________
,
____________________
y
____________________
.
3
.
La
cultura
y
los
grupos
de
referencias
son
variables
____________________
que
influyen
de
forma
significativa
en
las
decisiones
de
compra
de
un
individuo
.
4
.
La
percepción
,
los
motivos
y
el
aprendizaje
o
experiencia
son
factores
de
carácter
____________________
.
5
.
Dentro
de
los
aspectos
____________________
que
pueden
afectar
la
decisión
de
compra
están
:
edad
,
intereses
,
estado
de
ánimo
y
las
opiniones
.
6
.
Las
variables
personales
que
influyen
en
la
decisión
de
compra
,
son
tres
:
____________________
____________________
,
____________________
____________________
y
____________________
____________________
____________________
.
7
.
Los
____________________
de
un
producto
o
servicio
también
influyen
en
la
decisión
de
compra
.
8
.
Los
____________________
representan
lo
que
cuesta
producir
un
bien
u
ofrecer
un
servicio
a
los
consumidores
.
9
.
Los
costos
pueden
ser
:
____________________
,
variables
,
operativos
,
____________________
,
comerciales
y
____________________
.
10
.
Los
costos
conformados
por
una
parte
fija
y
una
variables
se
conocen
como
costos
____________________
.
