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Es un modo particular que eligen las organizaciones para diferenciarse entre su competencia, y, en definitiva, para tener éxito en sus resultados
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Beneficios de tener software CRM
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Estrategia aplicada por una empresa o marca para lograr mantener a sus clientes actuales durante un plazo mucho más largo
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conjunto de estrategias y acciones que tienen como objetivo establecer relaciones muy duraderas con los clientes,
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mecanismo de comunicación clave, para el desarrollo de oportunidades de negocio.
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Estrategia de servicio para atraer clientes
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Tipo de visita comercial
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_Una de las claves de marketing relacional
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Fase de gran importancia donde se revisan compromisos
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Una de las fases de las visitas comerciales
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ASPECTO BASICO PARA FIDELIZAR CLIENTE
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proceso que consiste en desarrollar una relación positiva entre los consumidores y la empresa, para que regresen a comprar tus productos o servicios.
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Actuacion a traves de la cual un usuario , de una manera respetuosa solicita a la empresa información
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Oposicion o contrariedad presentada por el usuario, con la finalidad de revisar una transacción
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“peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones”
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herramienta de trabajo para organizar todo lo relacionado con las citas de los clientes.
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Solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.
