1
Hace que nuestra empresa u organización sobresalga y que sea diferente en el mercado de los competidores y es la razón por la cual nuestros clientes estarán con nosotros y no con la competencia.
2
Principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas, son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar o elegir alguna cosa en lugar de otra.
3
Identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas.
4
Es un enunciado aspiracional de de la alta administración para expresar claramente la dirección de una empresa o de una organización
