1
Etapa del comportamiento del consumidor que hace referencia a todas las actividades que llevan a la compra o recepción de un producto.
2
Etapa del comportamiento del consumidor que incluye la forma en que los consumidores se deshacen de los productos y empaques.
3
Etapa del comportamiento del consumidor que hace referencia a cómo, dónde, cuándo y bajo qué circunstancias los consumidores utilizan o usan los productos.