PUBLICOOBJETIVO
ENTENDIMIENTO
COMUNICACION
ASERTIVIDAD
ESTRATEGIA
FINALIDAD
PARAQUE
CUANTO
AQUIEN
CUANDO
DONDE
COMO
QUE
P
B
K
P
C
N
F
I
N
A
L
I
D
A
D
I
U
A
V
I
H
U
O
A
O
S
H
F
T
V
I
A
G
O
E
S
V
N
C
A
K
W
T
I
I
U
N
V
A
U
T
A
U
E
U
O
P
P
Y
F
N
G
I
P
P
U
T
T
O
F
M
R
J
T
I
U
F
R
E
C
Z
E
U
L
A
E
K
E
I
T
E
N
Q
B
P
R
I
U
I
A
O
I
U
O
A
D
U
I
I
A
I
L
A
I
M
A
D
I
E
C
E
C
U
N
U
V
N
U
F
I
R
C
I
N
K
G
U
U
A
A
I
O
D
I
S
C
U
C
A
Z
D
D
A
E
I
A
G
A
W
D
K
D
O
A
Z
O
Q
R
N
O
O
T
A
Q
U
I
E
N
M
A
C
O
M
O
U
M
E
K
I
A
P
E
U
A
Q
Z
A
D
F
A
T
B
E
A
T
E
J
R
D
O
I
B
E
O
S
T
X
O
Z
J
U
D
N
I
J
T
C
U
K
U
Y
Y
C
Q
P
Q
V
E
R
U
E
I
M
S
D
F
J
N
D
Q
A
U
Z
Q
L
T
V
A
N
O
T
E
X
A
E
W
D
V
M
E
M
E
E
I
U
M
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
O
N
I
E
B
V
I
Y
A
I
A
I
D
J
I
E
I
W
I
U
X
C
Z
O
E
O
H
Q
Z
E
N
A
Z
E
E
I
X
I
