1
Es un conjunto de procesos y actividades que determina las responsabilidades, los objetivos y las políticas de calidad que tendrá el proyecto con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
2
Se crean y se utilizan como entradas del proceso para realizar el control integrado y de cambios, lo cual permite considerar las mejores recomendaciones.
3
¿Cuál es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los requisitos y normas?
4
Son revisiones estructuradas e independientes, que permiten determinar si las actividades del proyecto cumplen con las políticas, los procesos y los procedimientos del proyecto y de la organización.
5
Umbrales que pueden indicar si el proceso está fuera de control.
6
La función del _________________ es el cuidado y la mejora de los productos y servicios de la empresa.
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Evitar que los errores lleguen a manos del cliente.
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Significa que el valor medido es muy cercano al valor verdadero. Las mediciones precisas no son necesariamente exactas.