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1 En esta escuela se analizan las relaciones de autoridad, comunicación y los conflictos estructurales.
2 Escuela o teoría que analiza a las personas y su forma de actuar basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
3 Característica de la Administración que establece que la administración es una actividad común a todas las organizaciones humanas y aplicable a toda actividad de grupos.
4 Se ha designado a la época de evolución del pensamiento administrativo, debido a que a finales del siglo XIX y a principios del siglo XX, diversos autores se mostraron interesados en investigar la problemática que presentan las organizaciones industriales.
5 Nombre del famoso experimento realizado por Elton Mayo donde a través de diferentes fases del experimento obtuvo una serie de conclusiones que reafirmaron los principios de la escuela de las relaciones humanas.
6 Principio propuesto por Taylor que implica que el supervisor debe atender a los problemas de los operarios sólo cuando se desvían de lo planeado.
7 Principio establecido por Fayol llamado también cadena de mando, los niveles de comunicación y autoridad se deben respetar para evitar conflictos e ineficiencias.
8 Escuela de Administración que percibe a la organización como un subsistema del ambiente general, orientada hacia los objetivos; que incluye los subsistemas técnico, estructural, administrativo y psicológico.
9 Ingeniero industrial estadounidense, nació en Filadelfia en el año 1856. Hizo sus estudios en Europa. Se desarrolló en la industria metalúrgica, donde realizó gran parte de sus investigaciones.
10 Nació en Francia, posiblemente es el autor más distinguido en el campo administrativo. Desempeñó diversos puestos en las minas de carbón de Comambault. Sus principales aportaciones: destacó la universalidad de la administración, conceptualizó el primer proceso administrativo y estableció 14 principios administrativos.
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