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1 ¿qué he encontrado de lo que buscaba?, ¿de qué nueva información dispongo?, ¿cómo la organizo?, ¿cómo la aplico a la resolución del problema? No basta con encontrar información, hay que saber recopilarla, estructurarla y organizarla para luego, ya elaborada, recuperarla cuando convenga y aplicarla en la resolución de los problemas que se presentan
2 (fiabilidad, autenticidad, actualidad…). Suele convenir contrastar los datos obtenidos en distintas webs
3 ¿dónde lo busco? ¿Cómo?
4 Definir lo que se necesita: ¿qué busco?, ¿para qué lo necesito? Determinar la información que se precisa buscar e identificar los conceptos clave relacionados y el área de conocimiento a la que pertenece
5 textos, imágenes, programas
6 navegadores, correo electrónico, listas de distribución, grupos de noticias, charlas, videoconferencias, programas de navegación
7 -redactar los mensajes de manera cuidada -atención a las faltas de ortografía -atención a lo que se escribe -escribir siempre las frases en minúscula - no enviar textos de mensajes anteriores -no enviar ficheros adjuntos
8 - Si salen muchos resultados: usar palabras más relevantes; usar frases en vez de palabras; usar mayúsculas cuando corresponda; usar más palabras-clave y relacionarlas con el operador AND. -Si salen pocos resultados: quitar palabras-clave (si había varias); comprobar la ortografía; usar sinónimos; traducir en inglés; quitar operadores AND y utilizar operadores OR; usar solamente minúsculas.
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