LA INTEGRIDAD DEL CENTRO (VENTAS + MERCADO)
CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN CONTACT CENTER Y UN CALL CENTER?
SATISFACER UNA NECESIDAD EXPRESA BAJO CONDICIONES QUE LA EMPRESA DETERMINE
QUE ES SERVICIO AL CLIENTE?
QUE ES EL GUION TELEFONICO?
UNA GUÍA PARA DETECTAR NECESIDADES
