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1. 
Una inquieta estudiante de 7° grado ha preguntado a la profesora Clarita Sánchez, cuáles son los elementos de que consta un mensaje de correo electrónico, pues quiere enviar mensajes a sus amigos pero bien escritos para practicar lo aprendido en la clase de redacción. La profesora Clarita, después de pensarlo un rato, le responde lo siguiente:
A.
a. Un mensaje de e-mail consta de un texto, una cajilla para escribir el asunto, la cajilla para registrar la dirección del destinatario y puede adjuntar archivos, pero es opcional.
B.
b. Para escribir bien un mensaje de correo electrónico solo necesita conocer la dirección, ciudad y a quien va dirigido el mensaje.
C.
c. Requiere tener presente las imágenes de los emoticones porque son muy expresivos y no necesitaría escribir nada solo enviar las imágenes.
D.
d. Solo escriba el mensaje y asegúrese de que no tenga errores ortográficos y envíelo a sus amigos por correo tradicional, así de fácil.
2. 
Es un sistema de envío y recepción de correo mediante el uso de un computador u otro dispositivo electrónico, de manera que se utilice una red de área local (LAN), Internet o conexiones inalámbricas para su transmisión y recepción. Estamos definiendo un:
A.
a. Audioconferencia
B.
b. Correo electrónico
C.
c. Foro
D.
d. Videoconferencia
3. 
Un docente de la Institución Educativa “El Majuelo”, está preocupado por la forma como sus compañeros redactan los correos electrónicos de carácter académico tanto para uso interno de la institución como para uso externo, pues considera que este tipo de comunicaciones académicas deben reunir unas condiciones mínimas de comunicación, por lo tanto, ha decidido, enviar el siguiente correo masivo para recordar esas características:
A.
a. Están utilizando muy mal el espacio para escribir los correos electrónicos cuando invitan a los demás compañeros, por favor corrijan esa forma inapropiada de comunicación para que nos evitemos malos entendidos y no asistamos a cuanto jolgorio celebran.
B.
b. Cordial saludo, compañeros. Es importante que nos preocupemos por aplicar los elementos básicos de comunicación cuando enviamos mensajes a los compañeros dentro de la institución y fuera de ella a través del correo electrónico, por lo tanto, recuerden saludar, corregir la ortografía, redacción y digitación del mensaje, despedirse y luego sí, enviar el mensaje. Gracias. Felipe Ferias.
C.
c. Hola a todos. Este mensaje es para recordarles que debemos resaltar en MAYÚSCULA FIJA toda la información que escribimos en la cajilla de mensajes en los correos electrónicos enviados a nuestros compañeros y recuerden siempre despedirse.
D.
d. Hola. Tenemos un problema de comunicación por la forma como estamos transmitiendo los mensajes entre nosotros, por esa razón los invito a que se fijen bien en cómo dicen el mensaje en el teléfono roto para que nos podamos entender entre todos y hacia afuera de nuestra institución así nos evitamos malos entendidos. Gracias.
4. 
De las siguientes opciones, seleccione la que hace alusión a cuando se habla de un conjunto de entidades (objeto, personas, entre otras.) conectadas virtualmente y relacionadas entre sí:
A.
a. Redes sociales o de aprendizaje.
B.
b. Grupos colaborativos pequeños.
C.
c. Comunidades rurales de aprendizaje.
D.
d. Aulas virtuales públicas.
5. 
Dentro de su Ciudadanía Digital ha podido establecer que en el desarrollo de la estrategia de Gobierno en línea -GEL, “…las entidades deben proveer transacciones electrónicas para la obtención de productos y servicios mediante canales seguros…” Teniendo en cuenta esta definición, cuáles de las siguientes transacciones se pueden realizar por un medio electrónico:
A.
a. Firmar la escritura de la compra de su casa y autenticar la firma.
B.
b. Colocar una carta en el correo.
C.
c. Cambiar un cheque girado a su nombre.
D.
d. Actualizar el RUT y pagar aportes a seguridad social y pensiones.
6. 
De manera general, el término “red” hace referencia a un conjunto de entidades (objetos, personas, etc.) conectadas entre sí. El espacio compartido por un conjunto de individuos o comunidad de miembros, donde se propicia el aprendizaje conjunto a través del uso de herramientas que potencian la interacción para desarrollar habilidades, conocimiento y redes acerca de un tema de común interés, corresponde a:
A.
a. Una red de aprendizaje
B.
b. Una red social
C.
c. Una comunidad virtual
D.
d. Una red público-privada
7. 
El uso del correo electrónico es útil para la comunicación social, familiar, laboral y académica. Actualmente para responder mensajes en correo electrónico se requiere de:
A.
a. Tener conexión a internet.
B.
b. Ingresar a cualquier página web.
C.
c. Tener tarjetas débito y crédito.
D.
d. Entregar la carta al cartero.
8. 
El plagio en internet es una acción totalmente reprochable y suele cometerse con frecuencia de diferentes formas. Una de ellas es la siguiente:
A.
a. Descargar un trabajo de investigación, artículo académico, proyecto o cualquier tipo de asignación académica desde un sitio web y reconocer la autoría del mismo.
B.
b. Copiar un documento completo, desde un sitio web y presentarlo en un documento propio haciendo uso de los derechos de autor.
C.
c. Realizar un collage de citas y partes de artículos copiados desde internet y presentarlos en un documento único como creación personal.
D.
d. Copiar parcialmente algún documento que está en un idioma distinto al del estudiante, traducirlo completamente, y registrar la autoría original del documento para reconocer derechos de autor, aplicando una norma para ello.
9. 
Recordemos que los “foros de debate son espacios donde los mensajes se pueden fijar o poner a disposición de todos los participantes en un curso virtual. Esta herramienta, por su carácter asincrónico, facilita la participación del usuario de acuerdo con su tiempo y preparación previa. Además, se constituyen en verdaderas ágoras que aportan al desarrollo del aprendizaje colaborativo, cooperativo, autónomo y significativo y enriquecen el conocimiento” (contenido en línea). Teniendo en cuenta esta definición, cuáles de los siguientes títulos de un foro público van en contravía del lugar de discusión que enriquece el conocimiento:
A.
a. La importancia de aplicar la netiqueta en los ambientes virtuales de aprendizaje.
B.
b. ¿Qué significa soñar con un perro blanco que viajaba en tren y en colectivo?
C.
c. ¿Cómo aplicar la rúbrica tigre en los foros de debate?
D.
d. La importancia de la comunicación interpersonal en el proceso de aprendizaje.
10. 
Los docentes de la IE Colegio Integrado Guillermo León Valencia consideran que lo mejor del curso Maestros Digitales es el tema de aprendizaje apoyado en las TIC porque han aprendido a sacar provecho al correo electrónico. Por ejemplo cuando les enviaron la citación a la prueba de certificación de Competencias TIC, compartieron ese mensaje realizando la siguiente acción:
A.
a. Reenviando a la rectora de la IE con copia a sus compañeros de curso para que todos estuvieran informados de la fecha y hora de la prueba.
B.
b. Reenviando el mensaje que el tutor del curso envió informando que no estaba inscrito y que por lo tanto no podía presentar la prueba.
C.
c. Respondiendo al mensaje que el tutor envió agradeciendo por la invitación al aula del curso y por las recomendaciones que entregaba.
D.
d. Marcando como Spam el mensaje para así todos los mensajes del mismo origen no causen desorden ni distracción en los correos recibidos.
11. 
No es ventaja de una Biblioteca digital.
A.
a. No existen horarios para consultas. Se visita en cualquier momento.
B.
b. Los libros no se retiran ni se tienen que devolver.
C.
c. No se puede hablar, trabajar en grupo o escuchar música cuando se consulta la biblioteca digital.
D.
d. Los libros digitales no se estropean ni desgastan.
12. 
De acuerdo con la UNESCO, para aprovechar de manera efectiva en la educación el poder de las TIC, deben cumplirse algunas condiciones esenciales, cuál de las siguientes no es una de ellas.
A.
a. Estudiantes y docentes deben tener suficiente acceso a las tecnologías digitales y a Internet en las salas de clases e instituciones de formación y capacitación docente.
B.
b. Estudiantes y docentes deben tener a su disposición contenidos educativos en formato digital que sean significativos, de buena calidad y que tomen en cuenta la diversidad cultural.
C.
c. Los docentes deben poseer las habilidades y conocimientos necesarios para ayudar a los alumnos a alcanzar altos niveles académicos mediante el uso de los nuevos recursos y herramientas digitales.
D.
d. No es necesario que los docentes conozcan bien las tecnologías, pero deben tener las habilidades para usarlas bien en sus clases.
13. 
Las técnicas son un conjunto de hábitos de trabajo académico que capacitan al sujeto para una rápida y profunda asimilación de información y para su transformación en conocimiento y saber, mientras que las herramientas son los instrumentos o elementos para el aprendizaje que se utilizan para conseguir la meta, es decir, hacer evidente la técnica de estudio. Por ejemplo: leer, subrayar y tomar apuntes es una técnica y si luego visibiliza o pone esos datos de forma ordenada y coherente en un recurso (blog, wiki, mapa), ese recurso es la herramienta. De acuerdo con lo anterior ¿cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de herramienta?
A.
a. Memorización de una poesía sobre el día internacional de GEL.
B.
b. Recordar que todo tiempo pasado fue mejor.
C.
c. Enviar informe de asistencia a clases a los padres de familia.
D.
d. Cuadro cronológico sobre políticas de Gobierno En Línea.
14. 
Las herramientas sincrónicas tienen como característica principal que el intercambio de información es inmediato por tanto los actores de la comunicación deben estar al mismo tiempo en comunicación. Entre estas herramientas están:
A.
a. El chat
B.
b. Correo electrónico
C.
c. Portafolio
D.
d. Blog
15. 
Ya con su Ciudadanía Digital, Clarita Sánchez, cuando requiere buscar información compleja en la web, recomienda hacer uso de:
A.
a. Documentos específicos de su biblioteca.
B.
b. Un navegador de gran velocidad.
C.
c. Una conexión ágil y dinámica.
D.
d. Buscadores especializados.
16. 
La comunicación mediada por espacios virtuales como los blog, foros, chat y video-conferencia, entre otros, puede verse afectada si no se usa la Netiqueta virtual porque de acuerdo con ciudadanía digital ésta permite:
A.
a. Expresar de cualquier forma escrita opiniones o puntos de vista porque como no vemos al interlocutor, no importa.
B.
b. Imponer las ideas cuando los demás participan de forma organizada y quieren hacer creer que se las saben todas
C.
c. Tener una comunicación cordial aplicando la expresión “no hagas a los demás lo que no quieras que te hagan”.
D.
d. Escribir todo con en mayúscula sostenida para que ellos entiendan que aplico la expresión “ojo por ojo y diente por diente”.
17. 
Clarita Sánchez se dispone a participar de un encuentro de exalumnos de su colegio por medio de una audio-conferencia, para lo cual ha dispuesto todo, pero a la hora de inicio de la reunión ve con tristeza que faltó algo para comunicarse, aunque ella escucha los demás asistentes a la reunión no le escuchan a ella porque falta:
A.
a. Tener audífono instalado para escuchar a los otros.
B.
b. Tener minutos en su celular y poder llamar a un amigo.
C.
c. Tener micrófono instalado y poder hablar y ser escuchada.
D.
d. Tener archivos compartidos con música para animar la reunión.
18. 
La Estrategia de Gobierno en Línea - GEL contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC. Por lo cual sus objetivos estratégicos son:
A.
a. Mejorar la provisión de servicios a los ciudadanos y que el Estado pueda desempeñarse con eficiencia y eficacia.
B.
b. Fortalecer la participación de los extranjeros para que puedan obtener más rápido sus derechos ciudadano.
C.
c. Mejorar la eficiencia del Distrito capital en la integración de los sistemas de los diferentes trámites y servicios.
D.
d. Compartir recursos y mejorar únicamente la gestión interna en las instituciones públicas.
19. 
Las herramientas de comunicación sincrónicas son aquellas en las que el intercambio de información entre los actores se da en forma inmediata. Una de estas herramientas es:
A.
a. Portafolio.
B.
b. Correo electrónico.
C.
c. Mensajera instantánea.
D.
d. Mensajes en telefónica móvil.
20. 
Los mensajes enviados dentro de los procesos académicos deben tener ciertas características como parte del soporte y proceso de acompañamiento. Son características de estos mensajes:
A.
a. Los mensajes deben ser extensos de tal manera que expliquen a profundidad la información que se quiere transmitir.
B.
b. Se pueden utilizar asteriscos, cursiva o negrilla para resaltar la importancia de una idea
C.
c. Es recomendable escribirlos de manera anónima para evitar que el destinatario identifique a su emisor
D.
d. El título del mensaje debe expresar con claridad el tema de que trata el correo electrónico de tal manera que el destinatario pueda organizar y priorizar su lectura.
21. 
Los siguientes contenidos: Información relativa a la entidad, normatividad, presupuesto, tramites y servicios, contratación, rendición de cuentas, son necesarios al implementar:
A.
a. El sitio Web de una entidad del estado
B.
b. Transacciones en línea
C.
c. Sistemas de información del sector educativo
D.
d. Procedimiento para atender, quejas reclamos y sugerencias(PQR)
22. 
La maestra Pepita Pimienta ha logrado organizar la página de su institución educativa con la identidad visual del Estado colombiano y la ha publicado muy orgullosa de los resultados. Usted, al revisar la página, se ha dado cuenta que de acuerdo con las políticas de GEL en cuanto a trámites y servicios le faltan espacios relacionados con los servicios de información de la institución educativa, y le dice a la profesora Pepita lo siguiente:
A.
a. Pepita, en la página web de la institución debe existir un espacio en donde se pueda encontrar las preguntas frecuentes junto con las respuestas relacionadas con la institución, así como la actividad, la gestión, los servicios y los trámites.
B.
b. Pepita, en la página de la institución no se debe publicar información de ninguna clase para poder preservar la identidad y privacidad de los funcionarios.
C.
c. Pepita, recuerde que solo se debe publicar información de las directivas de la institución, indistintamente si estos se encuentran en el organigrama ya que todo personal directivo debe ser un libro abierto para todos los visitantes de la página.
D.
d. Pepita, en esa página no se debe publicar información sobre las preguntas frecuentes porque los funcionarios principales van rotando frecuentemente y sería difícil responder las inquietudes.
23. 
De acuerdo con Ciudadanía digital la descripción que mejor responde a un foro es:
A.
a. Espacio para la interactividad y discusión social y académica usando el correo electrónico.
B.
b. Espacio para la interactividad y discusión social y académica de forma asincrónica.
C.
c. Espacio virtual para la publicación del periódico regional con temas de interés de la ciudadanía en general.
D.
d. Espacio virtual para la publicación de álbumes de fotografías de la familia y en especial de la mascota de la casa.
24. 
La política de Gobierno en Línea GEL pretende:
A.
a. La construcción de un estado menos eficiente, más transparente y participativo.
B.
b. La construcción de un estado más eficiente, poco transparente y participativo
C.
c. La construcción de un estado más eficiente, más transparente y participativo.
D.
d. La construcción de un estado más eficiente, más transparente y nada participativo.
25. 
Un estudiante de 10º grado se ha interesado bastante por el tema de Gobierno en Línea - GEL, especialmente por el tema del control y rendición de cuentas y le ha preguntado a usted lo siguiente: “Profe, en un sitio web de una entidad del Estado, ¿cómo se sabe qué tipo de información debe contener esa página sobre el tema de control y rendición de cuentas?” Después de pensarlo y de confirmar con algunas páginas de entidades del Estado, usted responde que respecto a control y rendición de cuentas en esa página:
A.
a. Se debe liberar de toda reserva los informes de gestión de la entidad, tanto del período en vigencia y del inmediatamente anterior.
B.
b. Se debe publicar toda la información posible relacionada con la actividad laboral y social de todos los funcionarios que controlan a la entidad.
C.
c. Se deben publicar los entes de control que vigilan la entidad, de tal forma que se permita hacer un seguimiento efectivo sobre la gestión de esa entidad.
D.
d. Se deben tener disponibles los informes remitidos a la fiscalía sobre el plan de mantenimiento de las instalaciones de la institución.
26. 
Un correo electrónico siempre debe tener este formato.
A.
a. www.nombre@mail.com
B.
b. nombre.mail.com
C.
c. nombre@mail.com
D.
d. nombre.mail@com
27. 
Una cuenta de servicios de correo válida es:
A.
a. www.live.com
B.
b. @www.tucuenta.es
C.
c. www.gmail.com
D.
d. www.yagoo.es
28. 
Los antecedentes judiciales son emitidos por cual entidad:
A.
a. Contraloría General de la República
B.
b. Policía Nacional de Colombia
C.
c. Procuraduría General de la Nación
D.
d. Fiscalía General de la Nación
29. 
Los antecedentes penales son emitidos por la Procuraduría
A.
a. Verdadero
B.
b. Falso
30. 
¿Cuál de estos programas permite descargar videos?
A.
a. aTube Crowner
B.
b. MisVideos
C.
c. aTube Catcher
D.
d. Downloader Mp3
31. 
¿Cuál de las siguientes direcciones se utiliza para acceder a la consulta de afiliados al sistema de salud?
A.
a. www.fosyga.gov.co
B.
b. fosyga.info
C.
c. www.fosiga.com
D.
d. www.tramite.co/fosyga-bdua-afiliados/
32. 
La Contraloría emite el certificado de:
A.
a. Antecedentes penales
B.
b. Antecedentes judiciales
C.
c. Antecedentes de tránsito
D.
d. Antecedentes fiscales
33. 
Página cotidiana para visualizar videos en línea, la cual es propiedad de Google:
A.
a. BajarVideos.net
B.
b. YouTube
C.
c. iShopVideos
D.
d. YuTube
34. 
¿Qué es una tabla?
A.
a. Es un instrumento musical similar a los tambores
B.
b. Es una página interactiva con muchas tablas
C.
c. Es una estructura utilizada para organizar y presentar información
D.
d. Es un campo para guardar datos
35. 
¿Qué es una fila?
A.
a. Es un grupo de celdas que se agrupan horizontalmente
B.
b. Es un grupo de celdas que se agrupan verticalmente
C.
c. Es un grupo de celdas que se agrupan en el libro de trabajo
D.
d. Es un grupo de celdas que se agrupan diagonalmente
36. 
Para introducir datos en una celda
A.
a. Utilizo el mouse, selecciono la celda a introducir los datos
B.
b. Coloco un mensaje de texto
C.
c. Con la celda activa, escribo los datos utilizando el teclado
D.
d. A y C son correctas