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Contact center
Autor :
Alejandra Casas
1.
Los objetivos de un contact center son:
A.
Garantizar el alcance y crecimiento del negocio.
B.
Segun sea la campaña, lograr objetivos tanto de venta como de cobro o servicio.
C.
Aumentar la rentabilidad asi, como los gastos del negocio.
D.
Generar rentabilidad en el menor tiempo posible.
2.
Los hemisferios del cerebro son:
A.
Basal central.
B.
Basal izquierdo.
C.
Frontal derecho.
D.
Ninguna de las anteriores