LLAMADAABANDONADA
OUTSOURCING
CALLCENTER
OUTBOUND
AGENTE
ESPERA
CDROM
DNIS
MAC
PBX
TMO
CRM
ACD
ACW
ACS
E
O
V
O
O
O
Y
N
I
M
W
L
E
U
O
W
N
O
I
I
D
S
S
F
U
R
B
U
I
C
P
E
O
Y
U
E
I
G
O
Z
C
O
Z
T
M
O
U
V
M
W
S
A
E
S
Z
O
L
U
F
Z
A
S
S
I
C
A
L
L
C
E
N
T
E
R
L
L
T
Z
S
Z
P
O
U
U
U
Q
C
I
G
I
S
D
A
O
W
E
U
T
T
M
U
O
E
M
A
X
N
C
I
C
M
Y
I
V
O
L
O
A
O
R
B
U
U
P
L
F
L
S
A
O
U
A
P
B
G
G
U
R
C
S
I
J
B
D
F
E
D
J
U
R
U
E
H
F
E
T
D
I
C
A
M
X
O
M
A
G
O
E
I
I
F
S
U
A
Z
C
N
G
X
A
O
Q
A
E
Y
P
H
O
A
U
C
U
E
I
H
G
J
M
B
J
B
N
S
S
I
C
W
Q
R
A
U
C
S
O
Z
E
E
E
A
E
I
E
E
W
H
I
E
W
I
O
A
R
Z
U
E
T
N
V
T
G
L
L
A
E
M
A
N
Q
X
N
M
M
Y
T
D
N
L
E
O
V
Y
C
V
T
Q
A
B
D
A
C
B
E
O
B
O
E
S
W
W
O
L
S
I
N
D
C
C
D
U
O
N
K
X
O
A
G
C
U
W
K
U
A
E
Y
X
K
U
Z
A
O
P
I
P
U
A
A
A
U
U
U
D
I
D
H
E
R
D
E
E
K
U
E
P
N
W
H
J
Z
H
F
H
E
W
E
A
H
A
A
A
J
M
T
E
D
T
E
O
A
V
E
S
