BRINDARINFORMACION
ESCUCHAACTIVA
DATACREDITO
OBJECIONES
MONITOREO
PROTOCOLO
LIDERAZGO
POSVENTA
COBRANZA
CALIDAD
CLIENTE
CARTERA
VENTAS
ASESOR
MORA
P
A
E
X
O
Y
U
A
E
C
L
I
E
N
T
E
P
L
H
B
O
P
A
S
E
P
P
O
R
O
Z
E
V
L
J
S
I
U
O
U
G
V
A
I
A
O
J
O
K
Y
M
U
I
E
E
H
C
U
B
U
Z
H
Z
P
C
T
S
O
S
A
T
N
E
V
S
O
P
R
O
O
A
A
G
I
V
E
N
A
R
M
W
G
I
R
E
O
I
E
P
U
R
W
S
D
S
K
O
E
G
K
I
O
K
P
C
N
Y
S
Y
J
E
E
E
A
A
J
C
B
V
R
L
U
J
I
D
A
X
C
Y
F
D
U
H
C
C
M
A
T
J
O
A
A
U
A
F
A
I
U
V
B
I
Q
O
R
N
A
O
O
C
E
S
Q
R
U
K
R
O
C
F
G
L
Y
O
B
P
E
R
O
E
U
C
I
E
C
A
O
E
H
I
D
A
I
Q
Q
G
D
T
T
X
R
N
I
O
Y
U
M
E
A
I
K
R
X
Y
I
E
O
E
X
E
F
O
B
O
F
I
E
I
A
T
O
F
X
J
P
R
U
R
J
O
R
R
T
E
N
U
A
F
C
C
C
V
T
U
P
A
R
N
R
I
A
A
Q
I
A
E
U
Z
T
A
D
I
Z
I
U
O
H
M
N
N
M
U
O
I
N
A
S
U
I
L
J
D
F
J
W
A
A
W
Z
E
A
V
I
Y
B
O
X
E
V
I
A
Z
A
A
I
C
O
A
T
H
X
E
U
I
Q
Q
M
F
A
D
E
T
I
U
I
I
D
A
T
A
C
R
E
D
I
T
O
T
Z
A
I
U
D
O
I
X
S
L
B
O
X
Z
D
O
U
K
T
E
I
D
Y
S
N
U
Q
N
U
U
F
U
L
R
E
T
I
O
J
V
I
I
B
