Log in
New Activity
Types of activities
Support center
Enter your Game Pin
Blog
Premium
English
Español
Français
New Activity
Log in
All the activities
Play Quiz
Print Quiz
test terminoscontact center
Autor :
diego carabuena
1.
es el tiempo que debemos demorarnos en la llamada
A.
tmo
B.
aht
C.
ath
D.
tiempo maximo
2.
es el que tiene necesidad para comprar algo
A.
cliente
B.
asesor
C.
jefe
D.
supervisor
3.
palabra que no ´podemos decir cuando inicia la llamada
A.
aló
B.
si
C.
hola
D.
buenas
4.
palabra que no podemos decir cuando finalizamos la llamada
A.
hastaluego
B.
adiios
C.
chaito
D.
que este bien
5.
es hablar al cliente con hechos concretos y hacerse entender
A.
argumentar
B.
regañar
C.
contestar
D.
convencer
6.
asesor que puede realizar llamadas in y out
A.
agente universal
B.
blendid
C.
asesor
D.
supervisor
7.
es el modelo para hacer una venta efectiva
A.
aida
B.
modelo aida
C.
adia
D.
adidas