Perfil: Ricardo Manuel Murillo • Certificación Internacional en Servicio al Cliente por el Service Quality Institute. (2015); México, D.F. • Asesor en materia de Internet y redes sociales para PYMES, del programa de la OEA, para Latinoamérica. (2014)- Virtual. • Asesor de Micros, Pequeños y Medianos Negocios, por el Programa SBDC GLOBAL, de la Universidad de Texas, En San Antonio. (2013)-Presencial en San Pedro Sula. • Máster en Administración de Empresas con Especialidad En finanzas. (2007) • Licenciatura en Mercadotecnia. (2004) • Técnico en Computación. (1992) • Perito Mercantil y Contador Público. (1990) • Consultor empresarial (Planeación estratégica, Marketing e Investigación Mercados-ENFOCADO EN PYMES). • Instructor de Capacitación desde el 2007. • Docente universitario desde hace 11 años en programas de pre-grado y 5 años en programas de maestrías en universidades privadas y públicas. - Fundador de R&MS – Asesoría y Consultoría empresarial (Pequeña empresa dedicada a la asesoría empresarial PYMES) – Desde 2012. • Más de 20 años de experiencia en ventas y servicio al cliente de varias industrias (Maquila, Agro industrial, Agro Servicios, Industrias automotriz (repuestos, aceites y lubricantes) Industria de bebidas no carbonatadas (Agua Purificada). • Primer Director del CDE-MIPYME VALLE DE SULA (Centro de Desarrollo Empresarial para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa - 2013-2015). • Consultor externo del Programa Corredor del Quetzal, que brinda financiamiento proyectos con fondos del BCIE, a pequeños empresarios de la agroindustria de los departamentos de Cortés, Santa Bárbara y Copán. Contacto: Cel. No. (504) 3187-7015 Email: ricardo.murillo@unah.edu.hn; ricardomanuelmurillo@gmail.com; researchmktser@aol.com (Trabajo) Skype: ricardo.murillo72