Procesos Moprosoft

Asegurar que los proyectos contribuyan al cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organización.

Establecer la razón de ser de la organización, sus objetivos y las condiciones para lograrlos, para lo cual es necesario considerar las necesidades de los clientes, así como evaluar los resultados para poder proponer cambios que permitan la mejora continua. 

Establecer los procesos de la organización, en función de los procesos requeridos identificados en el Plan Estratégico. Así como definir, planificar e implantar las actividades de mejora en los mismos.

Planificar las actividades de definición, implantación y mejora de los procesos en función del Plan Estratégico y realizar las evaluaciones periódicas.

Cumplir con las metas planteadas para la Organización en el Plan Estratégico.

Mejorar el desempeño de los procesos mediante el cumplimiento del plan de mejora.

Lograr que la organización trabaje en función del Plan Estratégico y de acuerdo a la definición de los procesos y alcance de los niveles de madurez que se fijaron como objetivos dentro de él.

Las propuestas de mejora están definidas en función del Reporte de Valoración.

El nivel de madurez de los procesos cumple lo definido en los objetivos del plan estratégico.

El Reporte Cuantitativo y Cualitativo es entregado periódicamente a Gestión de Negocio.

El Plan de Mejora está definido en función de las sugerencias de mejora y las oportunidades de mejora, dando seguimiento a las propuestas aprobadas e implementándolas.

Nivel de madurez de los procesos alcanza las metas definidas dentro de los objetivos del Plan Estratégico y es Nivel 3.

Los Indicadores definidos en el Plan Estratégico se cumplen al 70%

La atención a las propuestas de mejora aprobadas son superiores al %60.

La entrega de Reportes Cuantitativos y Cualitativos debe cumplir al menos el 80% respecto de la Periodicidad definida en el Plan Estratégico.

Número de sugerencias de mejora recibidas, aprobadas y realizadas.

Cotejar el Plan Estratégico para comprobar que está modificado en función de las Propuestas de Mejora que fueron aprobadas para su ejecución.

Evaluar los Indicadores del Plan Estratégico usando información contenida en la Base de Conocimiento y Reporte de Valoración, comprobar el porcentaje del cumplimiento de los indicadores.

Los procesos son evaluados y se determina el nivel de madurez alcanzado por cada uno.

Todos los procesos

GPR, GR, CO, APE, DMS

GPR, GR, CO, APE, BSI, CO

GPR, GPY-P, GPY-V, GR, CO, APE

Grupo Directivo

Responsable de Gestión de Procesos.

Responsable de Gestión de Proyectos

Responsable de Gestión de Negocio

Grupo Directivo

Responsable de Gestión de Procesos.

Responsable de Gestión de Proyectos

Responsable de Gestión de Negocio

Confirmación de que se cumple correctamente con el requerimiento o Producto de Trabajo

Confirmación de que se cumple lo esperado por el Cliente o con el propósito del Producto de Trabajo

Verificar que es válido el Producto de Trabajo

Validar que es correcta la verificación del Producto de Trabajo

Confirmación de que se cumple correctamente con el requerimiento o Producto de Trabajo

Confirmación de que se cumple lo esperado por el Cliente o con el propósito del Producto de Trabajo

Verificar que es válido el Producto de Trabajo

Validar que es correcta la verificación del Producto de Trabajo