Procesos MoprosoftOnline version Elementos de Procesos Gestión de Negocio, Gestión de Proceso y Gestión de Proyectos by JOSE JAVIER LOPEZ LOPEZ 1 Es el Propósito del Proceso del cuál eres responsable a Asegurar que los proyectos contribuyan al cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organización. b Establecer la razón de ser de la organización, sus objetivos y las condiciones para lograrlos, para lo cual es necesario considerar las necesidades de los clientes, así como evaluar los resultados para poder proponer cambios que permitan la mejora continua. c Establecer los procesos de la organización, en función de los procesos requeridos identificados en el Plan Estratégico. Así como definir, planificar e implantar las actividades de mejora en los mismos. 2 Son algunos objetivos de tu Proceso Escoge una o varias respuestas a Planificar las actividades de definición, implantación y mejora de los procesos en función del Plan Estratégico y realizar las evaluaciones periódicas. b Cumplir con las metas planteadas para la Organización en el Plan Estratégico. c Mejorar el desempeño de los procesos mediante el cumplimiento del plan de mejora. d Lograr que la organización trabaje en función del Plan Estratégico y de acuerdo a la definición de los procesos y alcance de los niveles de madurez que se fijaron como objetivos dentro de él. 3 Son algunos indicadores de tu Proceso Escoge una o varias respuestas a Las propuestas de mejora están definidas en función del Reporte de Valoración. b El nivel de madurez de los procesos cumple lo definido en los objetivos del plan estratégico. c El Reporte Cuantitativo y Cualitativo es entregado periódicamente a Gestión de Negocio. d El Plan de Mejora está definido en función de las sugerencias de mejora y las oportunidades de mejora, dando seguimiento a las propuestas aprobadas e implementándolas. 4 Son algunas Metas cuantitativas de tu Proceso Escoge una o varias respuestas a Nivel de madurez de los procesos alcanza las metas definidas dentro de los objetivos del Plan Estratégico y es Nivel 3. b Los Indicadores definidos en el Plan Estratégico se cumplen al 70% c La atención a las propuestas de mejora aprobadas son superiores al %60. d La entrega de Reportes Cuantitativos y Cualitativos debe cumplir al menos el 80% respecto de la Periodicidad definida en el Plan Estratégico. 5 Son algunas de la Mediciones del Proceso Escoge una o varias respuestas a Número de sugerencias de mejora recibidas, aprobadas y realizadas. b Cotejar el Plan Estratégico para comprobar que está modificado en función de las Propuestas de Mejora que fueron aprobadas para su ejecución. c Evaluar los Indicadores del Plan Estratégico usando información contenida en la Base de Conocimiento y Reporte de Valoración, comprobar el porcentaje del cumplimiento de los indicadores. d Los procesos son evaluados y se determina el nivel de madurez alcanzado por cada uno. 6 ¿Con qué Procesos se relaciona tu Proceso? a Todos los procesos b GPR, GR, CO, APE, DMS c GPR, GR, CO, APE, BSI, CO d GPR, GPY-P, GPY-V, GR, CO, APE 7 Rol que tiene la Responsabilidad de tu Proceso a Grupo Directivo b Responsable de Gestión de Procesos. c Responsable de Gestión de Proyectos d Responsable de Gestión de Negocio 8 Rol que tiene la Autoridad de tu Proceso a Grupo Directivo b Responsable de Gestión de Procesos. c Responsable de Gestión de Proyectos d Responsable de Gestión de Negocio 9 Es una Verificación a Confirmación de que se cumple correctamente con el requerimiento o Producto de Trabajo b Confirmación de que se cumple lo esperado por el Cliente o con el propósito del Producto de Trabajo c Verificar que es válido el Producto de Trabajo d Validar que es correcta la verificación del Producto de Trabajo 10 Es una Validación a Confirmación de que se cumple correctamente con el requerimiento o Producto de Trabajo b Confirmación de que se cumple lo esperado por el Cliente o con el propósito del Producto de Trabajo c Verificar que es válido el Producto de Trabajo d Validar que es correcta la verificación del Producto de Trabajo
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