Trabajo en Equipo

La. Lic. Martha Cuevas es la coordinadora del área de diseño gráfico en una empresa dedicada al la publicidad. Meses antes de que iniciara una temporada de mucho trabajo, decidió contratar a varios diseñadores para elaborar productos publicitarios y le delegó a cada uno una tarea específica. Explicó el objetivo y permitió que cada uno de ellos trabajara a su manera y con un objetivo individual donde plasmara su creatividad, estilo personal e hizo sentir muy bien a los diseñadores. Al final ocasionó productos diferentes entre sí y sin una línea en común, por lo que Martha reconsideró su decisión. Agradeció el esfuerzo y les pidió que nuevamente realizaran un producto porque los que ya se habían elaborado no cumplían con las necesidades de la empresa. Ahora tienen que modificar su trabajo para dar un estilo uniforme y seguir una tendencia institucional, situación que les molestó. ¿Cuáles de las situaciones que se plantean en el caso se pueden considerar como metas grupales?

Todos los miembros de un grupo tienen metas individuales que unifican a las metas grupales o de la organización. ¿Cuál considera usted deben ser la más importantes?

¿Cuáles de las situaciones que se plantean en el caso se pueden considerar metas individuales?

El trabajo en equipo se promueve a través de:

Determina cuales son las técnicas adecuadas para el trabajo en equipo:

Selecciona la definición adecuada para describir la técnica de Phillips 66 es:

Determine el tipo de rol que juega el líder del equipo en el siguiente caso: En una junta de equipo, el Ing. Ricardo, presenta un proyecto de remodelación de caminos y puentes para reparar los daños que se han dado en la zona de Guerrero y Oaxaca por la intensa temporada de huracanes. Dentro del reporte que entregó a los colaboradores, incluyó estudios ambientales de mecánica del suelo y resistencia de materiales. Sin embargo durante la junta el director Andrade hace una observación: Ing. Ricardo, su propuesta es adecuada a los fines que hemos estado persiguiendo, consideramos por esta razón, que usted es la persona adecuada para coordinar a cada uno de los integrantes de este equipo, con el fin de lograr nuestro objetivo. Ahora todo depende de que el resto del equipo y cada uno de nosotros, realice las acciones que nos corresponden de una manera eficiente para podamos enfrentar cualquier imprevisto. El director Andrade al hacer esta observación esta adquiriendo un rol:

Un líder de equipo hizo la siguiente observación: De acuerdo a lo presentado por el Ing. Ricardo, me he permitido crear un plan de trabajo que establece un mes como tiempo límite para concretar este proyecto. Durante este periodo, se llevarán a cabo todas sus fases, incluyendo pruebas, por esta razón cada equipo recibirá un cronograma de trabajo al cuál deberá ajustarse. Las características que tiene un líder autocrático de acuerdo a esta situación es:

Son actitudes proactivas:

Relacione las siguientes actitudes proactivas con su descripción:

Son algunos elementos del proceso de comunicación para el trabajo en equipo:

Solicitar alternativas es una de las etapas del proceso de comunicación para el trabajo en equipo que consiste en pedir propuestas o ideas que conduzcan acciones de consecución de los objetivos, solución de problemas o aprovechamiento de oportunidades. De las siguientes descripciones selecciona las que correspondan a la etapa de solicitud de alternativas:

Colaboración significa:

La colaboración es el trabajo en conjunto hombro con hombro, con otros miembros del equipo y bajo la dirección del equipo para la consecución de:

El equipo de trabajo formado para la implementación del nuevo programa, ha tenido un desempeño satisfactorio. Sin embargo, en la recta final de proyecto surgen problemas que atrasarán la fecha de terminación. El líder de equipo, además de posponer sus vacaciones, obtiene mayores recursos, genera situaciones nuevas y sigue trabajando codo a codo con su equipo. El beneficio obtenido de la cooperación por parte del líder de equipo es:

La actitud colaborativa expuesta en esta situación fue:

Su jefe inmediato le ha solicitado a todo el equipo realizar un proyecto de levantamiento de bases de datos de todos los usuarios de su dependencia. Él ha dado sus puntos de vista sobre cual es la mejor manera de hacer el trabajo, pero usted no coincide con algunos. Para participar competentemente en el logro del objetivo ¿Qué haría?

El ritmo de producción ha bajado por la temporada de poca demanda. El gerente de producción sabe, no obstante, que vendrán tiempos en que su planta tendrá que trabajar a su máxima capacidad por lo que aprovecha este periodo para el mantenimiento de sus máquinas y desarrollo de su gente. El gerente de este proyecto de acuerdo a las características de un colaborador de equipo competente es capaz de:

El Director le ha pedido a Rodrigo y a su colega que hagan una propuesta de reducción de presupuesto. Deciden que la mejor forma de hacerlo es buscando proveedores que den un mejor precio en los productos que se mandan desarrollar. Sin embargo, Rodrigo sabe que de los resultados pueden surgir otras oportunidades, como ser promovido a un mejor puesto. En reunión, acuerdan que cada uno busque y presupueste con proveedores con los que ya trabajan. Días después mientras cada uno se esfuerza por encontrar a los mejores proveedores para obtener el crédito y reconocimiento de su jefe, no se percatan qué proveedores ya consultó su compañero. El día de la entrega de propuestas, cada uno llego con un listado de presupuesto y con la justificación de la mejor opción. Al leer el director el documento que juntos habían entregado dijo lo siguiente: Señores, no se si hubo un error en el documento pero hay proveedores cuyo presupuesto se repite con diferentes costos. Además hay proveedores importantes que no aparecen en su listado de posibles candidatos. Me parece que este no ha sido un trabajo desarrollado y analizado a profundidad. ¿Por qué Rodrigo y su colega no obtuvieron los resultados esperados?

El Director de Recursos Humanos visitó al área de contabilidad para informar que no obstante los nuevos cursos de capacitación ya estaba disponibles, tenían que apartar su lugar lo antes posible porque sólo había cupo para 25 personas este mes. Cuando se avisó Alejandra no estuvo en su lugar, había ido a entregar la documentación de la auditoria a su director. El director de recursos humanos informó que era importante que avisaran a los colaboradores que no estuvieron durante este aviso. Sergio se comprometió ante el directo que avisaría a Alejandra en cuanto llegara para que no se quedara sin lugar. Sergio pensaba en lo conveniente de avisarle a Alejandra de los cursos de capacitación. Desde que ella había llegado demostró tener mayores habilidades que él y sentía que su puesto peligraba por su presencia, así es que considero mejor no avisarle. Considerar esta situación como una oportunidad para obtener cierta ventaja sobre Alejandra en cuestiones laborales. ¿Qué tipo de actitud como integrante de equipo esta tomando Sergio?

En la última reunión de trabajo, el gerente de nuestra unidad estratégica de negocio nos presento un plan de sucesión, en el cual se muestra como se contempla a los directivos clave dentro de los planes a corto y largo plazo, el plan contenía, objetivos, tiempos, tareas o procedimientos, sin embargo, durante la puesta en marcha se tuvieron dificultades, por que fue complicado identificar o determinar la forma en que deberían colaborar unos con otros e interactuar para el logro de objetivos. ¿Qué debe tomar en cuenta este plan para que se pueda llevar a cabo a través de la coordinación de esfuerzos de los colaboradores?

De acuerdo a la información que se menciona en el caso anterior, elija las estrategias que deben seguir los líderes de equipos para adaptarse a este nuevo plan o a este cambio en la estructura de trabajo:

De las siguientes afirmaciones identifica cuáles corresponden a las reglas de la retroalimentación en el trabajo en equipo

Son características de la retroalimentación efectiva en los equipos, los comentarios:

Retroalimentar significa:

De las siguientes descripciones identifique cuales corresponden a la definición de retroalimentación.

De las siguientes situaciones de retroalimentación identifica cuáles son constructivas:

Identifica en qué situación se esta aplicando la técnica de retroalimentación constructiva.

Lea el siguiente caso y responda a su cuestionamiento final, señalando la respuesta adecuada de las opciones que se presentan: Rústicos es una fábrica de muebles que acaba de ser adquirida por un grupo de distribuidores de artículos para el hogar, empresas Iken. El grupo Iken tiene como política conservar al personal con mayor experiencia de las empresas adquiridas independientemente de su edad y sexo. Este es el caso de Sebastián, Jefe de departamento de Rústicos. Sebastián se muestra cooperativo la mayor parte del tiempo, poniendo a disposición de la nueva empresa su experiencia de muchos años. Lo hace con mucho ánimo y dedica tanto tiempo que en ocasiones, no les es posible asistir a los programas de inducción y desarrollo de los procesos. Al cabo de unos meses, Sebastián nota que cada vez lo toman menos en cuenta para participar en los proyectos. Al finalizar el semestre, su feje inmediato lo manda llamar y le marca un ultimátum respecto a la mejora de su desempeño. Sebastián se muestra sorprendido. Uno de sus argumentos a favor son sus años de experiencia que lo respaldan pero… ¿Qué es lo que esta obstaculizando el trabajo en equipo de Sebastián?

Alfredo es un director con mucha experiencia. Él y su equipo de colaboradores han mostrado constantemente ser un Departamento con los mayores índices de productividad. Alfredo se muestra preocupado por los resultados de los últimos meses, ya que han ido disminuyendo de forma considerable. Haciendo un análisis se da cuenta de que la baja de productividad se debe a la constante rotación de personal. Se han integrado colaboradores más jóvenes, que tienen otra forma de pensar que los antiguos colaboradores, Alfredo se encuentra, ante un dilema. ¿Qué ayudaría a Alfredo a incrementar la productividad de su equipo para alcanzar los objetivos deseados?

Determine cuál de las siguientes respuestas corresponden a una comunicación efectiva ante la situación que se presenta. Me preocupa que la gente del equipo discuta constantemente:

“Antonio quiero hablar contigo, me gusta tu trabajo pero…

Las fases de integración por las que atraviesa un equipo en su proceso son:

Consideramos dependencia en un equipo a:

La incertidumbre y ansiedad de las personas ante el desconocimiento de los objetivos y expectativas del líder forma la primera etapa de un equipo, que es conocida como: