ISO 9001:2015
Enfoque al cliente
Liderazgo y Compromiso
La alta dirección
Política de la calidad
Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades
Tomar la responsabilidad de la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Sea adecuada al propósito y contexto de la organización
Informar sobre el desempeño del sistema de gestión de calidad, sobre las oportunidades de mejora y sobre las necesidades de cambio o innovación, y sobre todo para informar a la alta dirección.
Se determinan y se abordan los riesgos y las oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos o servicios y la capacidad de mejorar la satisfacción del cliente.
debe establecer, revisar y mantener una política que sea adecuada al propósito y contexto de la organización
Garantizar que el sistema de gestión de calidad es conforme con los requisitos de la Norma Internacional
