LA _______ DICE MUCHO DE LA PERSONALIDAD
DENOTA DESCORTESIA
ELEMENTO BÁSICO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
ASPECTO A CUIDAR EN LOS MOMENTOS DE VERDAD
TIPO DE COMUNICACION
LENGUAJE NO CONVENIENTE
DENOTA AUTORIDAD
DENOTA SEGURIDAD Y COMPRENSION
TIPO DE LENGUAJE QUE DENOTA EL ESPACIO EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
TODA CONVERSACIÓN ES UN INTERCAMBIO DE
DENOTA TRISTEZA
COMUNICACIÓN NO VERBAL
FACTOR PARA UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE
LENGUAJE CORPORAL
VOZ QUEBRADIZA
SONRISA
CUMPLIMIENTO
EXPRESIÓN FACIAL
LENGUAJE CORPORAL
VOZ CHILLONA
VOZ
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
TECNISISMO
LENGUAJE PROXEMICO
VOZ FUERTE
VOZ SERENA
