¿Qué se debe de hacer para asegurarse de que el distribuidor tiene la información correcta para el cumplimiento de las tareas asignadas?
A.
Brindar asesorías semanales.
B.
Brindar asesorías semestrales.
C.
Brindar asesorías mensaules.
2.
Es responsabilidad del asesor de certificación llevar paso a paso a el distribuidor hasta el momento de la certificación para que...
A.
el distribuidor reciba las auditorías.
B.
el distribuidor reciba publicidad.
C.
el distribuidor reciba producto.
3.
¿Cúal es el punto central de que un distribuidor se certifique?
A.
Tener una tienda agradable y bonita.
B.
Que su negocio crezca y aumente su presupuesto de ventas.
C.
Tener una marca reconocida y con trayectoria.
4.
Los viajes constantes permiten conocer de manera más real y palpable la situación...
A.
de la cultura de otras comunidades.
B.
del país.
C.
del mercado en cada zona de venta o temporadas.
5.
¿Qué hacer en caso de que el distribuidor no cumpla con lo esperado?
A.
Resaltar los incumplimientos de acuerdo a la metodología solapando y minimizando las cosas que no se estén llevando correctamente.
B.
Ya no darle segumiento al proceso de certificación.
C.
Señalar los incumplimientos de acuerdo a la metodología sin solapar o minimizar las cosas que no se estén llevando correctamente.
6.
¿Qué es la atención personalizada?
A.
Es la atención del asesor de certificación a los distribuidores asignados, tratándolos de cualquier manera, solo si tienen dudas o inquietudes tratarlos de la mejor manera, ya sea agresiva o con la mejor actitud para que entiendan.
B.
Es la atención directa o personal del asesor de certificación a los distribuidores asignados a su cargo con el mejor trato y atención, que toma en cuenta las necesidades, dudas e inquietudes muy específicas de cada distribuidor.
C.
Es la atención indirecta o en línea del asesor de certificación a los clientes en la tienda, dándoles atención, que toma en cuenta las necesidades, dudas e inquietudes.
7.
¿Qué es lo primordial para realizar pedidos especiales?
A.
Verificar que el pedido no sea realizado durante días inhábiles.
B.
Asegurarse de que los pedidos lleven un bonito detalle.
C.
Verificar si estamos en condiciones de atender dicha petición.
8.
¿Qué se necesita para la obtención de resultados o metas de ventas?
A.
Requiere iniciar por tener un plan, unos objetivos y un mapa de acción.
B.
Es necesario tener suerte, optimismo y un mapa de la república mexicana.
C.
Requiere tener un plan "A", plan "B" y tener suficiente valor y dedicación para lograrlo.
9.
¿Cuáles son los niveles de satisfacción?
A.
Insatisfacción, satisfacción, complacencia.
B.
Vacío, satisfecho, lleno.
C.
Malo, bueno, excelente.
10.
¿Cuáles son algunos medios de publicidad para los distribuidores?
A.
Campañas publicitarias lanzadas por cada distribuidor.
B.
Campañas publicitarias lanzadas desde la dirección comercial y el área de mercadotecnia.
C.
Campañas publicitarias lanzadas por los proveedores.
