Confidencialidad
Calidad
Cobertura de el soporte tecnico a distancia
Software
Medios para brindar soporte tecnico presencial
Bitacora de soporte tecnico presencial
Servicio tecnico informatico
Hardware
Tipos de soporte tecnico presencial
Costo de el soporte tecnico
Contar con un equipo adecuado
Servicio al cliente (productos)
Calidad en el soporte tecnico