Matching Pairs Relaciona las columnasOnline version Segun los temas de STP by Cecilia Romo 1 Costo de el soporte tecnico 2 Bitacora de soporte tecnico presencial 3 Servicio al cliente (productos) 4 Calidad 5 Confidencialidad 6 Calidad en el soporte tecnico 7 Medios para brindar soporte tecnico presencial 8 Contar con un equipo adecuado 9 Cobertura de el soporte tecnico a distancia 10 Tipos de soporte tecnico presencial 11 Servicio tecnico informatico 12 Hardware 13 Software