Matching Pairs Relaciona las columnasOnline version Segun los temas de STP by Cecilia Romo 1 Medios para brindar soporte tecnico presencial 2 Software 3 Servicio al cliente (productos) 4 Tipos de soporte tecnico presencial 5 Servicio tecnico informatico 6 Contar con un equipo adecuado 7 Hardware 8 Bitacora de soporte tecnico presencial 9 Confidencialidad 10 Calidad 11 Cobertura de el soporte tecnico a distancia 12 Calidad en el soporte tecnico 13 Costo de el soporte tecnico