1
Son los clientes que aunque podrían serlo no estan interesados en el producto o servicio.
2
No sabe nada sobre sus necesidades
3
No son clientes pero podrán ser futuros compradores
4
Compran o adquieren un servicio de vez en cuando
5
Lleva siempre la razón, intenta hacerte de menos.
6
Compran o solicitan un servicio habitualmente
7
Exigente, tono de voz alta,no atiende a razones y actitud beligerante
8
No atiende, es nervioso esta presente pero no mentalmente
9
Habla de sus cosas no presta atención
10
Sabe de todo, conoce muy bien el producto y no le importa lo que dicen los demás
11
Le cuesta entender, es muy introvertido para explicarse
