DIAGRAMAS DE FLUJO
MAPA DE PROCESOS
INDICADORES DE GESTION
PROCESO
TIPOS DE PROCESO
Estrátegicos; operativos o clave; y, de apoyo o soporte.
Permite plasmar gráficamente el funcionamiento integral de la organización.
Sirven para medir el proceso.
Conjunto de actividades coordinadas que combinan recursos y capacidades para producir un resultado.
Representación grafica de un proceso.
