Matching Pairs AUTOEVALUACION FINALOnline version AUTOEVALUACION FINAL DE LA MATERIA GESTION POR PROCESOS. by Guillermo Herrera 1 TIPOS DE PROCESO 2 MAPA DE PROCESOS 3 PROCESO 4 DIAGRAMAS DE FLUJO 5 INDICADORES DE GESTION Representación grafica de un proceso. Permite plasmar gráficamente el funcionamiento integral de la organización. Sirven para medir el proceso. Estrátegicos; operativos o clave; y, de apoyo o soporte. Conjunto de actividades coordinadas que combinan recursos y capacidades para producir un resultado.