16.
Responda Falso o verdadero a los siguientes enunciados. Documentos de Referencia (DR) Son la fuente de información primaria y complementaria básica para la elaboración y ejecución de los manuales, procedimientos y procesos de piso de la Empresa. Pueden ser normas, leyes, manuales, catálogos, entre otros, y se clasifican según su origen en internos y externos.