Matching Pairs Letter of Complaint-Practice 2Online version Please match the English and the Spanish version of these phrases. by eugenia galletti 1 First of all, the screen had a crack. It was absolutely disappointing. 2 I'm writing this email to complain about a product ... 3 Third, the keyboard didn`t have the buttons for letters C and Q! How do you expect me to write like this? 4 Yours faithfully, 5 I look forward to hearing from you and you and to a quick resolution of this problem. 6 This is totally unacceptable! 7 So, to resolve this problem I would like a full refund or a new product because it was a gift for Father's Day and I was unable to give it out. 8 I ordered it on May 20th but it arrived one month later! 9 Dear Sir/ Madam, Estimado Sr./Sra: Esta situación es inadmisible. Atte. Realicé el pedido el veinte de mayo pero el producto demoró un mes en llegar. En tercer lugar, al teclado le faltaban los botones correspondientes a las letras C y Q, ¿Cómo se supone que escriba de esta manera? Por tal motivo solicito el reembolso total o que se me envíe un nuevo producto ya que era un regalo para el día del padre y no pude entregarlo. En primer lugar, la pantalla estaba rajada. Fue una gran desilusión. Escribo el siguiente mail para manifestar mi disconformidad con un producto.. Sin otro particular y a la espera de una respuesta favorable.