Games

Relaciona els conceptes referents a l'exterior de l'OF

Localitza els esglaons de la Piràmide de les Necessitats de Maslow.

Relaciona aquests conceptes relatius a l'Entrevista i l'Escolta Activa

Completa els principis bàsics necessaris per millorar l'atenció al client

Ordena les fases del procés de comunicació

Relaciona les característiques que defineixen el perfil del client amb els exemples

Relaciona els factors que condicionen la compra amb els exemples

Rel·laciona els conceptes amb el significat, relatius a habilitats comunicatives, amb aquest joc de Memory

Troba els 7 elements de la comunicació

Podem veure les diferents barreres de comunicació i exemples

Posa a prova els teus coneixements sobre les fases de l'atenció al client!

Descobreix les característiques dels diferents tipus de clients en aquest divertit joc de parelles.

Descobreix els complements alimentaris amb aquest divertit joc de parelles!