Her activities

  • Video Quiz

    La insatisfacción del cliente repercute en dinero, por lo que es necesario saber calcular el valor de la insatisfacción de un cliente....

  • Matching Columns Game

    Servicios Suplementarios

    Matching Columns Game

    Son los que amplían el servicio esencial, se dividen en los que facilitan la entrega y los que agregan o aumentan valor....

  • Crossword Puzzle

    Procedimiento para identificar la percepción del nivel de satisfacción en el cliente, haciendo uso de un modelo, instrumento, dimensiones y formatos específicos....

  • Word Search Puzzle

    Instrumento de Percepción

    Word Search Puzzle

    Es el instrumento utilizado para recopilar la percepción del cliente ...