1
Factor ha tenerse en cuenta para un correcto control de los registros
2
Fase que compone el Círculo Deming de la mejora continua
3
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
4
Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
5
Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
6
Son la base en la que encuentran los datos para analizar el comportamiento y las mejoras de cada uno de los procesos del sistema de gestión de calidad.
7
Resultado de un proceso
8
Grado en que un conjunto de caracterïsticas inherentes cumple con los requisitos
9
Una actividad o un conjunto de actividades que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados
10
Plantilla en el que se anotan los datos relacionados con la realización de cualquier tarea del sistema.
11
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización
12
Requisitos/capitulo que se pueden excluir justificadamente de la norma ISO 9001
13
Se certifica mediante la norma ISO 9001
