Froggy Jumps benchmarking y calidadOnline version dar aconocer la importacia del benchmarking y la calidad by alexandra rizo ortiz 1 ¿para que sirve el benchmarking? a para comprar productos en linea b para medir productos,servicios y practicas y compararlos con competidores c para organizar la información de una factura 2 ¿cual es el proceso para hacer benchmarking? a planificar y actuar b planificacion, datos, analisis,integracion,accion,monotorizar c analisar, planificar,integar,actuar 3 cuales son objetivos del benchmarking? a mejorar la calidad de lo productos y servicios b competir para saber quien genera mayores ventas c vender mas rapido sus servicios 4 ¿que es la calidad? a es hacer cosas bonitas b crear cosas grandes c cualidad de las cosas que son de exelente creacion,fabricacion y procedencia 5 ¿cual es la importancia de la calidad ? a tener buen capital b conseguir mayor rendimiento en una actividad y durabilidad c tener muchas empresas 6 ¿cuales son las normas de calidad? a la norma iso 9000 y la 9001 b la norma 900 y 901 c la regla 102 y 302 7 ¿cuales son algunas de las ventajas de cumplir con la norma ISO? a satisfacción del cliente se va a tener mucho capital, se van a adquirir más propiedades b se van a tomar a los gerente enserio, van a tener control sobre el mercado c satisfacción del cliente, credenciales de negocio, reducción de costos 8 ¿que preguntas debo hacer para poder hacer un planificación? a ¿tengo suficientes empresas? ¿Cuántas empresas necesito? b ¿Qué voy a lograr con el estudio? ¿Qué voy a medir? ¿Cómo voy a medir? ¿Dónde voy a medir? c ¿TENGO EL DINERO NECESARIO? ¿CUANTO DINERO NESECITO?
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