Fill in the Blanks HABILIDADES BLANDAS Y TÉCNICAS DE VENTAOnline version Rellena los espacios en blanco con las palabras que creas que debemos aplicar en las habilidades comerciales. by Formacion Vodafone 1 contradecir directo necesidad llamadas agradable seguridad efectiva servicio sonrisa amabilidad empatía beneficios conversación activa comunicación telefónica Para poder realizar una buena con el cliente es fundamental tener un buen tono de voz , y con , mostrando mientras trasmitimos lo que queremos en la llamada y sobre todo enfatizar los de nuestro producto . Otra de las cosas que debemos aplicar en nuestras diarias es utilizar la y de la mano de ser siempre amable y fomentar siempre la y darle ejemplos de como nuestro podrá ayudarlo sin al cliente . Siempre debemos entablar en la llamada la y eficaz , manteniendo la escucha .